Meistä
Oikea tuote, oikeaan käyttöön, oikeaan hintaan – jokaiselle, joka katsoo, kuuntelee ja haluaa nauttia enemmän.
Hifisti.fi syntyi yksinkertaisesta ajatuksesta: tarjota asiakkaille juuri oikeat kuvan ja äänen tuotteet heidän tarpeisiinsa – ilman kompromisseja.
Meillä on yli 20 vuoden kokemus laadukkaista hifi- ja AV-tuotteista sekä 15 vuoden asiantuntemus verkkokaupasta ja digitaalisista asiakaspalveluratkaisuista. Tiedämme, mikä toimii kotona, toimistossa ja yrityskäytössä – ja osaamme suositella ratkaisua, joka todella palvelee käyttötarkoitustaan.
Meitä kiinnostaa aidosti, mitä sinä tarvitset: haluatko parempaa ääntä työpäiviin, näyttävämmän kuvan olohuoneeseen tai kokonaisvaltaisen AV-järjestelmän ravintolaan tai liiketilaan? Me autamme sinua valitsemaan viisaasti – niin että budjetti, laatu ja käyttökokemus kohtaavat.
Ja jos jokin tuote ei mielestämme ole oikea sinulle, sanomme sen rehellisesti. Me emme tyrkytä – me ohjaamme oikeaan ratkaisuun.
Haluamme myös kehittää asiakaskokemusta jatkuvasti. Siksi hyödynnämme tekoälyä (AI) muun muassa tuotesuosituksissa, sisällön kohdentamisessa ja asiakaspalvelun tukena – jotta löytäisit juuri sen, mitä tarvitset, helpommin ja nopeammin.
Hifisti on enemmän kuin verkkokauppa. Me olemme palvelu, joka kuuntelee – ja kehittyy jatkuvasti sinun eduksesi.
Missiomme
Tehtävämme on auttaa asiakkaita nauttimaan paremmasta kuvasta ja äänestä – helposti, luotettavasti ja asiantuntevasti. Haluamme tehdä laadukkaasta AV-tekniikasta saavutettavaa kaikille, jotka katsovat, kuuntelevat ja kokevat.
Asiakaskeskeisyys
Jokainen asiakas on meille yksilö. Emme myy teknologiaa tekniikan vuoksi – vaan ratkaisemme todellisia tarpeita, kuuntelemalla ja suosittelemalla aidosti sopivaa tuotetta.
Rehellisyys ja läpinäkyvyys
Jos jokin tuote ei ole sinulle oikea, sanomme sen suoraan. Kerromme asiat niin kuin ne ovat, ja autamme löytämään paremman vaihtoehdon.
Laatu ja asiantuntemus
Panostamme tuotteisiin, joihin uskomme itse. Taustallamme on vuosikymmenten kokemus hifistä, AV-tekniikasta ja verkkokaupasta – ja se näkyy kaikessa, mitä teemme.
Tekoälyn älykäs hyödyntäminen
Uskomme, että tekoäly voi parantaa ostokokemusta. Käytämme sitä vastuullisesti tukemaan asiakkaita oikean tuotteen valinnassa, sisällön personoinnissa ja palvelun kehittämisessä.
Yhteystiedot
Hifisti Oy
Y-tunnus: 3171561-5
Lapinlahdenkatu 11 B 17
00180 Helsinki
Sähköposti: hei ( at) hifisti.fi